EQUIPOS DE ALTA IMPLICACIÓN Una orquesta bien armonizada

Carlos Hernández Flores

Rafael Martinez-Vilanova

Editorial ESIC

La asociación de ambos autores logra que la obra contemple aspectos desde la foprmación de equipos, motivación, selección de las personas o resolucion de conflictos, al enfoque de las organizaciones al cliente, base del éxito de las empresas.

En la obra, amena y fácil de leer, se tratan multitud de temas con especial rigor, lo hacen de este libro un manual indispensable para todas aquella personas que deseen obtener el máximo de sus equipos, así como orientar a sus componentes a un objetivo común que es la satisfacción de los clcientes. tanto si dirigen pequeños departamentos o PYMES, como si son responsables de grandes organizaciones, encontrarán este texto de gran ayuda.

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